Objektverwaltung
Inserate mit Bildern in drei Größen und knapp vierzig Ausstattungsmerkmalen — von Zustand und Ausstattungsqualität über Bodenbelag und Heizungsart bis zu Stellplatzart und WG-Eignung. Vor der Veröffentlichung wird geprüft, ob die nach GEG § 87 vorgeschriebenen Angaben zum Energieausweis vollständig sind — fehlen sie, geht das Inserat nicht online.
Liegenschaften
Mehrere Einheiten in einem Haus werden einmal angelegt: Adresse, Baujahr, Etagen und Energieausweis erben die Einheiten. Eine geänderte Hausnummer muss nicht zwölfmal nachgetragen werden.
Suche & Suchprofile
Ort, Umkreis, Preis, Zimmer, Fläche. Suchprofile benachrichtigen bei neuen Treffern, sofort oder gebündelt.
Bewerbungsmappe
Einkommen, Bonität, Haushalt, Lebenssituation und Unterlagen. Ein Fortschrittsbalken zeigt, was noch fehlt.
Unterlagen & Freigaben
Verschlüsselt gespeichert, freigabebasiert je Anfrage, jederzeit widerrufbar. Jeder Zugriff im Protokoll, automatische Löschung nach zwölf Monaten.
Matching-Engine
Zehn gewichtete Kriterien, je Objektart und Vermarktungsart konfigurierbar. Ausschlusskriterien wie Budget und Haustiere greifen hart, alles andere fließt gewichtet ein.
Anfragen & Pipeline
Status von „Neu" bis „Zusage", Massenbearbeitung, Absagegründe. Reaktionszeit und Besichtigungstermin werden automatisch festgehalten.
Besichtigungstermine
Termin anlegen, Bewerber anhaken, fertig — jede Einladung trägt eine Kalenderdatei, die in Google Kalender, Outlook, Apple Kalender und Thunderbird funktioniert. Zu- und Absagen laufen über walter2, Plätze werden mitgezählt, und eine Absage entfernt den Eintrag wieder aus dem Kalender des Bewerbers.
Absage-Automatik
Ein Klick auf „Wohnung vergeben": Der eine bekommt die Zusage, alle anderen offenen Bewerbungen eine Absage, offene Besichtigungen werden abgesagt. In jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen — dass vierzig Menschen auf eine Antwort warten, die nie kommt, ist genau das, was walter2 abschaffen will.
Vermarktung+
Das Zusatzmodul: Gesuche durchsuchen und Suchende direkt ansprechen, ein Kalender-Abo mit allen Terminen laufend im eigenen Kalender, und Terminreihen — zehn Besichtigungen im Takt in einem Zug angelegt.
Nachrichten & Vorlagen
Ein Verlauf je Anfrage, den beide Seiten sehen. Vorlagen für Eingangsbestätigung, Unterlagenanforderung, Besichtigung, Zusage und Absage — mit bereits eingesetzten Platzhaltern.
Kennzahlen
Reaktionszeit als Median, Vermarktungsdauer, unbeantwortete Anfragen und die Güte des Matchings — der Abstand zwischen vorhergesagten Punktzahlen bei Zusagen und Absagen.
OpenImmo
Der Bestand kommt aus der eigenen Verwaltersoftware herüber — Haufe, DOMUS, iX-Haus, onOffice, Immoware24 exportieren alle OpenImmo. ZIP hochladen, fertig. Neues landet als Entwurf, Veröffentlichtes bleibt veröffentlicht, ein fehlendes Feld löscht nichts.
Schnittstellen
REST-API mit OpenAPI-Beschreibung, API-Schlüssel mit Berechtigungen, Webhooks mit HMAC-Signatur. Für Verwaltersoftware, die Objekte einspielt und Anfragen abholt.
KI-Assistenz
Sieben Anbieter zur Auswahl — Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral, Groq, OpenRouter oder Ollama auf eigener Hardware. Erzeugt Beschreibungsvorschläge und wertet Anschreiben aus. Abschaltbar, ohne dass etwas fehlt.
Mehrmandantenfähigkeit
Jede Abfrage auf mandantengebundene Daten ist nach Mandant gefiltert. Interessenten gehören zu keinem Mandanten und sind plattformweit unterwegs.
Verwaltung & DSGVO
Mandanten sperren, Objekte moderieren, Protokoll durchsuchen. Auskunft nach Art. 15 als Datei, Löschung nach Art. 17 — mit Anonymisierung, wo Vorgänge belegbar bleiben müssen.
Native Apps
iOS und Android auf Basis derselben öffentlichen Schnittstelle wie die Weboberfläche. Bewerbungsmappe, gespeicherte Suchen, Anfragen und Nachrichten unterwegs. Zugangstoken im gesicherten Schlüsselspeicher des Geräts.
Benachrichtigungen
Mail bei neuer Anfrage, bei Zu- oder Absage, bei neuer Nachricht und bei passenden Treffern — dazu Push auf dem Telefon. Jede Art einzeln abschaltbar. Was in einer Push-Meldung steht, sagt DASS etwas passiert ist, nie den Inhalt: Sie erscheint auf dem gesperrten Bildschirm.
Betrugsschutz
Jedes neue Inserat wird auf bekannte Muster geprüft — Preis weit unter dem Ortsüblichen, kopierte Bilder, der Ablauf mit Auslandsvorwand und Vorkasse. Im Nachrichtenverlauf warnt walter2 den Empfänger, wenn Geld vor der Besichtigung verlangt wird. Gesperrt wird nichts automatisch; entschieden wird von Menschen.
Sicherheit
Verschlüsselte Bonitätsdaten, Virenprüfung vor dem Speichern, strenge Inhaltsrichtlinie ohne eingebettete Skripte, Sicherung der Datenbank vor jeder Änderung an der Datenstruktur.
Barrierefreiheit
Bedienbar mit Tastatur und Vorlesesoftware. Kein Ziehen und Ablegen ohne Alternative, keine Funktion, die nur mit der Maus erreichbar ist.
