Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform walter2, erreichbar unter walter2.app sowie über die zugehörigen Apps für iOS und Android.

Betreiber und dein Vertragspartner ist —, —, — — (im Folgenden „wir“).

Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Was walter2 ist — und was nicht

walter2 stellt eine technische Plattform bereit. Anbieter von Immobilien können dort Inserate einstellen und Anfragen verwalten; Interessenten können suchen, Unterlagen hinterlegen und sich bewerben.

Unsere Leistung besteht ausschließlich in der Bereitstellung der Software und der Infrastruktur. Ein Anspruch auf das Zustandekommen eines Vertrags, auf eine bestimmte Zahl von Anfragen oder auf eine bestimmte Sichtbarkeit besteht nicht.

§ 3 Konto

Für die meisten Funktionen ist ein Konto nötig. Die Angaben müssen zutreffend sein und aktuell gehalten werden. Ein Konto ist persönlich; Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden. Mitarbeiterzugänge werden über die dafür vorgesehene Funktion eingerichtet, nicht durch geteilte Passwörter.

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Was dabei mit deinen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 4 Pflichten der Anbieter

Wer ein Objekt einstellt, sichert zu:

• Berechtigung. Er ist zur Vermietung oder zum Verkauf des Objekts berechtigt oder handelt mit Zustimmung des Berechtigten.
• Richtigkeit. Alle Angaben — insbesondere Lage, Größe, Miete, Nebenkosten und Verfügbarkeit — sind zutreffend. Objekte, die nicht tatsächlich verfügbar sind, dürfen nicht eingestellt werden.
• Energieausweis. Die nach § 87 GEG in einer Immobilienanzeige verpflichtenden Angaben werden vollständig gemacht.
• Gleichbehandlung. Inserate und Auswahlentscheidungen dürfen nicht gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz verstoßen. Formulierungen, die Menschen wegen Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität ausschließen, sind unzulässig.
• Rechte an Bildern. An allen hochgeladenen Bildern und Texten bestehen die nötigen Rechte.
• Keine Vorkasse. Von Interessenten dürfen vor Abschluss eines Vertrags und vor Übergabe keine Zahlungen verlangt werden — weder Kaution noch Miete noch „Reservierungsgebühren“.
• Umgang mit Unterlagen. Freigegebene Bewerbungsunterlagen dürfen ausschließlich zur Prüfung der jeweiligen Bewerbung verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss des Auswahlverfahrens nicht länger aufbewahrt werden, als es dafür nötig ist.

§ 5 Pflichten der Interessenten

• Angaben in der Bewerbungsmappe müssen zutreffend sein. Gefälschte Nachweise können zur Sperrung führen und sind unter Umständen strafbar.
• Anfragen sind an ernsthaftes Interesse gebunden. Automatisierte oder massenhafte Anfragen ohne Bezug zum Objekt sind unzulässig.
• Kontaktdaten von Anbietern dürfen nicht für Werbung genutzt werden.

§ 6 Unzulässige Inhalte, Meldung und Sperrung

Unzulässig sind insbesondere: erfundene oder nicht verfügbare Objekte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, Werbung für andere Angebote, sowie jeder Versuch, Nutzer zu Zahlungen außerhalb eines geschlossenen Vertrags zu bewegen.

Wer einen rechtswidrigen Inhalt bemerkt, kann ihn uns melden. Wir prüfen Meldungen und entfernen Inhalte, sobald wir von ihrer Rechtswidrigkeit Kenntnis erlangen.

Bei Verstößen können wir Inhalte entfernen, ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Wir teilen die Maßnahme und ihren Grund mit, soweit uns das nicht gesetzlich untersagt ist. Gegen eine Maßnahme kann formlos Widerspruch eingelegt werden; wir prüfen ihn erneut und antworten. Bei einer Sperrung bleiben bereits abgeschlossene Vorgänge und gesetzliche Aufbewahrungspflichten unberührt.

§ 7 Bewertung von Anfragen

walter2 berechnet zu jeder Anfrage eine Punktzahl, die Anbietern eine Vorsortierung ermöglicht. Sie sortiert nur. Ob jemand eine Zusage oder Absage erhält, entscheidet immer ein Mensch; eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Aus einer Punktzahl folgt kein Anspruch — weder auf eine Besichtigung noch auf einen Vertrag. Näheres zur Berechnung steht in der Datenschutzerklärung.

§ 8 Tarife, Preise und Zahlung

Für Interessenten ist die Nutzung kostenlos. Für Anbieter gibt es einen dauerhaft kostenlosen Tarif sowie kostenpflichtige Tarife; welche das sind und was sie kosten, steht auf der Preisseite. Maßgeblich ist der bei Bestellung angezeigte Preis.

Kostenpflichtige Tarife laufen, sofern nicht anders angegeben, monatlich und verlängern sich um denselben Zeitraum, wenn sie nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich — über den Knopf „Verträge hier kündigen“, ohne Anmeldung erreichbar.

Bei einer Herabstufung oder Kündigung gehen bereits veröffentlichte Inserate nicht offline. Sie bleiben bestehen, bis der Anbieter sie selbst zurückzieht; nur neue lassen sich nicht mehr veröffentlichen. Das ist kein Entgegenkommen, sondern Schutz der Interessenten, die sich bereits beworben haben.

Preisänderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Wer nicht einverstanden ist, kann bis zum Wirksamwerden kündigen.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei kostenpflichtigen Verträgen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an.

Wir dürfen die Plattform weiterentwickeln und Funktionen ändern. Fällt eine Funktion weg, die für einen kostenpflichtigen Tarif wesentlich ist, informieren wir vorher und räumen ein Kündigungsrecht ein.

§ 11 Haftung

Für fremde Inhalte — insbesondere Inserate, Anfragen und Nachrichten der Nutzer — sind wir nach den §§ 7 bis 10 DDG nicht verantwortlich. Eine Pflicht, gespeicherte fremde Informationen allgemein zu überwachen, besteht nicht. Sobald wir von einer Rechtsverletzung Kenntnis erlangen, entfernen wir den Inhalt unverzüglich.

Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf die man vertrauen darf — und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, in dem er auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung eingetreten wäre.

§ 12 Rechte an eingestellten Inhalten

Die Rechte an Texten und Bildern bleiben beim Einstellenden. Er räumt uns das einfache, räumlich unbeschränkte Recht ein, sie im Rahmen des Betriebs der Plattform zu speichern, anzuzeigen und zu verbreiten — einschließlich der Darstellung in Suchergebnissen, in Benachrichtigungen an passende Interessenten und in den Apps. Das Recht endet mit dem Rückzug des Inserats; bereits versandte Benachrichtigungen bleiben davon unberührt.

§ 13 Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Besonders hervorgehoben sei: Anbieter sehen Bewerbungsunterlagen erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Interessenten. Eine Anfrage allein gibt nichts frei.

§ 14 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn das durch geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder neue Funktionen veranlasst ist. Wir teilen die Änderung mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit und weisen dabei auf die Änderung sowie auf das Widerspruchsrecht hin.

Wer widerspricht, kann den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen. Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung berühren, bedürfen stets der ausdrücklichen Zustimmung.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist der Nutzer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates unberührt.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.